5星級飯店*0星級業務=0星級

最近看來五星級大飯店生意有大大被影響到,我這兩天接了好幾通從五星級飯店打來的電話,不約而同都是在推他們的貴賓卡,優惠都相近,大都是住宿只要三四千,餐飲兩人同行五折,三人67折,四人85折,年費也相近都在一萬八到兩萬左右。

我抱怨說太貴了,景氣這麼差還收這種價格的年費,誰去買啊?飯店那頭竟然跟我講說反正最近景氣不好,不如乾脆帶著妻小去飯店渡個假,還可以讓我一歲七個月大的兒子去感受一下上流社會的氛圍(住飯店就代表上流社會?);我說就算我願意買,我老婆一定也會阻止,飯店就說那我更應該買來給老婆一個驚喜(是驚嚇吧!)。

我心想你還真是嘴上能跑馬,十分會扯勒!私下猜想這傢伙應該本來是櫃台服務人員,猜拳猜輸被抓來打電話的吧!因為她的業務手段真的是十分爛。

最後要抱怨一下,喜X登飯店的推銷人員很沒禮貌,她講完飯店貴賓卡優惠以後跟我報價格,我說太貴了,一年沒去幾次感覺不值得,她就回我說:你一定是沒聽清楚我講的優惠吧,要不要我再重複一次給你聽。這麼優惠的活動沒道理不參加。(又一個猜拳猜輸的 XD)

我想這種爛景氣下,他們推銷成功的機率應該不高吧!(加上這麼爛的業務技巧)

22 thoughts on “5星級飯店*0星級業務=0星級

  1. 楚大喜來登的卡在泰國辦年費是台灣的半價,而且一樣全球都可以用,我們家是在泰國辦的,省下來的錢剛好可以去泰國玩…FYI

  2. 所謂人善被人欺,馬上被人騎,直接掛電話得了,大概是裁員風還沒吹到飯店去,還沒開始怕吧,像是金融業的推銷電話似乎就客氣得多?

  3. 但也可能是一種新的詐騙手法吧?飯店用亂槍打鳥模式來行銷的成功機會很低,若他們鎖定潛在客戶, 應該也不會用這麼粗糙的推銷手法.

  4. 看完你的文章直覺就知你是個窩?的男人,只能為難一位小業務員對你來說是很大的成就嗎?既然知道大環境不好就要知道體諒他人,何況交通部長也說過同樣話,叫你休無薪假,你怎麼電電ㄋ,做個好榜樣讓你的孩子學會得饒人處且饒人罷!

  5. 以前我們老闆也有接過類似的電話,他原本覺得這業務很煩,一直猛打電話,而且不論找任何理由拒絕這個業務,那個人總是巧妙回應我們老闆,我們老闆說他實在無法拒絕,就加入會員了,反而最後還要我們做業務的都該跟這樣的人學習,說什麼不放棄的精神….可是其實業務說話也要讓聽的人感到舒服,才會有想和他購買的慾望….我想那位業務有他的壓力,他只是針對你的反對問題做處理….大家消消氣吧…

  6. 楚大究竟是您放無薪假還是業務說您無薪放假呢?這先後的因果您的呈訴似乎不見真誠啊一個業務若主觀認定您放無薪假還打電話給您希望你買卡似乎不合常理判斷究竟是您先說還是業務先說呢?他們的會員我也是有參加的以我自己接他們電話的觀感是還不錯的我質疑你這樣的說法畢竟與我自己的經驗有極大落差啊

  7. 我本身就是喜來登飯店的會員,而且親朋好友很多人都有卡,他们的業務人員都很有趣。我覺得;你碰到的那位『業務』只是要你轉個念頭想想很多事會有不一樣的看法的,而你這樣的反應不太厚道喔!

  8. 我也是喜來登會員,他們的服務不錯啦! 業務員解釋得很清楚,讓我一年的吃飯錢省了不少,可能您對那個業務員說的話有點誤解吧!

  9. 我覺得五星級飯店的服務還是有差吔!尤其是銷售專員的素質,聽起來質感就是不一樣,當初我也是在電話上被說服的,除了我本身是飯店會員外,後來還陸續介紹週遭的親友好幾位參加,反應也都非常好,所以確定你接到的是喜來登打的嗎?下次可以再耐心聽聽看哦!

  10. 說真滴__ 以我今年到喜來登消費近五萬來說、我是真滴覺滴它棉的確是一家服務有五星級飯店。但、我也是曾遇到粉怪粉不專業銷售專員阿!!

  11. 啊哈…看了楚大的新文章,跑回來看這篇,那我也要說,我因為工作的關係,每隔一陣就會接到包括這家在內的飯店,打來推銷vip卡的電話這些業務員相當有耐心毅力,會一打二打再三打,當然也會有”這麼好的條件你怎麼可能不心動”的言論出現,“既然知道大環境不好就要知道體諒他人”,請貴單位也體諒我們,好好鍛練好業務人員的技巧吧!不要再用直銷招募會員的說辭了!

  12. 我也是看了新文章才又回來再看一遍鄉民們不是流傳一句話嗎“跟它認真你就輸了”本來只是笑笑的看這篇文章看過就算了既然這些匿名者要認真就讓它們輸掉我這個顧客吧看它們有多少業績可以輸….XD

  13. 妙看來上來回應的也是猜拳猜輸的做業務這樣做的,竟然是上來反擊不愧是五星級,這種教育訓練真是看不懂

Willy 發表迴響取消回覆

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